会員様へのステップ(完全ご新規様)

はじめに

 

こちらのページではお試しコースを体験したお客様が会員様になるまでの流れを説明させて頂きます。

もし、【初めての方】ページをお読みになっていない場合は、専用ページをご覧頂ければ幸いです。

ここでは主に2点お伝えさせて下さい。

1点目 お試しコースから会員様までの流れ

2点目 会員様になると何が良いのか?

 

お試しコースから会員様までの流れ

 

まずは会員様までの流れを箇条書きでご紹介致します。(ご紹介様は【会員様へのステップ(ご紹介様)】ページをご覧ください。)

ステップ1、お試し30分コース

ステップ2、お試し回数券

ステップ3、会員様へご案内

それでは、ステップ1から順位説明いたします。

 

お試し30分コース

【初めてのご利用前

希望のご予約日、ご予約時間、簡単な身体の状況(肩の凝りを感じる・柔軟性をあげたいなど)を【お問い合わせ・ご予約について】のメッセージ本文にご記入頂き、そのまま送信ボタンを押して下さいませ。

【ご予約日が決定後

ご予約日、時間が決定後、お名前電話番号・メールアドレスをお伝えください。※店舗以外でお客様の情報開示は一切いたしません。

連絡先を送信して頂けたことを確認後、店舗用アドレスからお客様のメールアドレスにお試しのメッセージを送らせて頂きます。

届きましたら、お手数ではありますが一報をお送りください。(届きました。などで構いません)

【ご予約日前日】

ご予約日前日にリマインドメール(ご予約再確認メール)を送らせて頂きます。

その際、お手数ですが、お返事を頂ければと思います。(了解です。などで構いません)

当日予約時間の3時間前までにお返事がない場合はキャンセル扱いになる可能性がありますので、ご了承下さい。

※店舗詳細と店舗電話番号は前日のご確認が取れた場合にお伝えいたします。

【当日】

当日は直接、店舗までお越しください。(京王多摩センター駅から徒歩3分程度)

もし、場所が分からない場合はお気軽にご連絡頂ければと思います。

お車で来られる場合は駅周辺に多数の駐車場がありますので、ご利用下さい。

契約をしている駐車場はございませんが、タウンパーキング鶴牧(東京都多摩市鶴牧1丁目3-3-5)が一番近い駐車場となります。

【キャンセル・変更について】

キャンセル・変更の場合はご予約日の前日当日予約時間の6時間前(土曜日、日曜日が予約日)か3時間前(平日が予約日)にご連絡下さい。

キャンセル料は発生しませんが、故意的な無断キャンセルの場合は今後のご利用ができません。

気が変わったなどのキャンセルでもお気軽にご連絡下さい。

【店舗ご到着後】

当店のサービス内容などを書面で確認して頂き、同意の署名をして頂いております。(5分程度)

その後、サービス利用にあたりお身体の状況をヒアリングさせて頂きます。(3分程度)

ヒアリング終了後、更衣室にご案内させて頂くので、お着替えをして頂きます。(初回はユニフォームを無料で貸し出し致します。)

着替えの持ち込みをして頂けると非常に嬉しいです。(伸び縮みする運動着など)

【お試し30分コースサービス内容】

こちらは【初めての方】(初回に行うサービス内容)ページと【サービス内容】ページを参考にして頂ければと思います。

【お試しコース終了後】

お着替え終了後にヒアリング内容と含めて、担当スタッフがお試しコースで感じた身体の状況から今後の提案をさせて頂きます。

その後、お客様自身に継続してみたいのか継続をしないのかを決めて頂いております。

その際に無理やり継続を迫られるのではないかという心配があるかもしれません。

そちらに関して全く致しません。

当店はお客様に気持ちよく当店のサービスを継続的にご利用して頂きたいという想いから会員制にしていおります。

お客様の意見を尊重させて頂いていますので、もしも継続をしたくない場合はお気を使わずにお声かけ下さい。

【次回のご予約】

もしも、お試しコースを受けた体感で継続したいと思って頂けましたら次回のご予約を提案させて頂きます。

ここまでが特別優待コースの流れとなります。

 

お試し回数券

 

こちらからは会員様への流れを紹介致します。

当店は基本的に3回分の回数券をご利用して頂いております。

特別な理由以外は1回分の販売はしておりません。(ご自宅から車もしくわ電車で90分以上かかる場合は要相談)

そして、会員様前段階の方はお試し回数券というものをご利用して頂きます。

つまり、来店2回目~4回目のご利用で使用して頂くという事です。

こちらが会員様までの第2ステップとなります。

 

会員様へご案内

 

この初回お試し30分コースお試し回数券の使用後正式な会員様へのご案内させて頂きます。

当店を4回利用後、5回目から会員様とさせて頂いております。

なお会員様になるための入会金、更新費などは一切ございません。

下記で会員様になると何が違うのかをお伝えさせて頂きます。

 

会員様になると何が良いのか?

 

それでは、会員様になると何が違うのか、という事を説明させて頂きます。

一番の大きな違いは価格です。

下記をご覧ください。

【会員様前】

お試し回数券(3回) 60分 90分 120分
期限45日 29980円 49980円 なし
期限60日 なし なし なし
期限90日 なし なし なし

【会員様】

回数券(3回) 60分 90分 120分
期限45日 24980円 34980円 44980円
期限60日
期限90日

※店舗で説明

なぜ、お試しが高いのか?と思われるかもしれません。

確かに初回が低価格で2回目以降は正規の値段として高くなるというのが一般的です。

ただ、当店では長くご利用している方が利用して頂きやすいように、このような形にしております。

他には会員様限定のサービス内容を提案などです。

 

最後に

 

こちらが完全ご新規様の会員様までのステップとなります。

大まかなご紹介はさせて頂きましたが、分からない点はあるかと思われます。

その際はお気軽に【お問合せ・ご予約について】のフォームからご連絡頂けばと思います。

ぜひ、当店のパーソナルストレッチを1度体感して頂ければ幸いです。