会員様へのステップ(ご紹介様)

はじめに

 

こちらのページでは所属スタッフor会員様からご紹介をうけた方の流れをご紹介いたします!

もし、【初めての方】ページをお読みになっていない場合は、専用ページをご覧頂き下記をご覧頂ければ幸いです。

ここでは特別優待コースから会員様までの流れをお伝えさせて下さい。

 

特別優待コースから会員様までの流れ

 

まずは会員様までの流れを箇条書きでご紹介致します。

ステップ1、特別優待コース

ステップ2、初めてコースを受けるまでの流れ

ステップ3、会員様へご案内

ステップ1からご説明いたします。

 

特別優待コース

 

ご紹介様の初回料金は下記になります。

特別優待コース 料金
60分 6980円
90分 9980円
120分 12980円

コースの目安は【初めての方】ページの[初回に行うサービス内容]を参考にして頂ければと思います。

不安な方は【お問い合わせ・ご予約について】からお身体の情報などをお伝え頂き、お気軽にご相談下さい。

 

初めてコースを受けるまでの流れ

 

それでは、特別優待コースを受けるまでの流れを簡単にご説明いたします。

【初めてのご利用前

ご紹介で初めてご利用して頂ける場合はスタッフか会員様どちらかのご紹介になると思われます。

スタッフから紹介を受けた場合→紹介スタッフに直接ご予約日とご予約時間をお伝えください。

会員様から紹介を受けた場合→〇〇さんから紹介されて利用したいという旨を【お問い合わせ・ご予約について】からお問合せ下さい。(または会員様を通してご連絡下さい)

その際、簡単な身体の状況(肩の凝りを感じる・柔軟性をあげたい・開脚ができるようになりたいなど)をお伝え頂けると幸いです。

【ご予約日が決定後

ご予約日、お時間が決定後、お名前電話番号・メールアドレスをお伝えください。※店舗以外でお客様の情報開示は一切いたしません。

ここからは、当店スタッフと直接やり取りをさせて頂きます。(会員様を通してご予約をお取りになった場合)

連絡先を送信して頂けたことを確認後、店舗用アドレスからお客様のメールアドレスにお試しのメッセージを送ります。

届きましたら、お手数ではありますが一報をお送りください。(届きました。などで構いません)

【ご予約日前日】

ご予約日、前日にリマインドメール(ご予約再確認メール)を送らせて頂きます。

その際、お手数ですが、お返事を頂ければと思います。(了解です。などで構いません)

当日予約時間の3時間前までにお返事がない場合はキャンセル扱いになる可能性がありますので、ご了承下さい。※店舗詳細と店舗電話番号は前日のご確認が取れた場合にお伝えいたします。

【当日】

当日は直接、店舗までお越しください。(京王多摩センター駅から徒歩3分程度)

もし、場所が分からない場合はお気軽にご連絡頂ければと思います。

お車で来られる場合は駅周辺に多数の駐車場がありますので、ご利用下さい。

契約をしている駐車場はございませんが、タウンパーキング鶴牧(東京都多摩市鶴牧1丁目3-3-5)(当店まで徒歩1分)が一番近い駐車場となります。

【キャンセル・変更について】

キャンセル・変更の場合はご予約日の前日当日予約時間の6時間前(土曜日、日曜日が予約日の場合)か3時間前(平日が予約日の場合)にご連絡下さい。

キャンセル料は発生しませんが、故意的な無断キャンセルの場合は今後のご利用ができません。

気が変わったなどのキャンセルでもお気軽にご連絡下さい。

【店舗ご到着後】

当店のサービス内容などを書面で確認して頂き、同意の署名をして頂いております。(5分程度)

その後、サービス利用にあたりお身体の状況をヒアリングさせて頂きます。(3分程度)

ヒアリング終了後、更衣室にてお着替えをして頂きます。(初回はユニフォームを無料で貸し出し致します。)

着替えの持ち込みをして頂けると非常に嬉しいです。(伸び縮みする運動着など)

【特別優待コースサービス内容】

こちらは【初めての方】(初回に行うサービス内容)ページと【サービス内容】ページを参考にして頂ければと思います。

【特別優待コース終了後】

お着替え終了後にヒアリング内容と含めて、担当スタッフが特別優待コースで感じた身体の状況から今後の提案をさせて頂きます。

その後、お客様自身に継続してみたいのか継続をしないのかを決めて頂いております。

その際、無理やり継続を迫られるのではないかという心配があるかもしれません。

そちらに関して全く致しません。

当店はお客様に気持ちよく当店のサービスを継続的にご利用して頂きたいという想いから会員制にしていおります。

お客様の意見を尊重させて頂いていますので、もしも継続をしたくない場合はお気を使わずにお声かけ下さい。

【次回のご予約】

もしも、特別優待コースを受けた体感で継続したいと思って頂けましたら次回のご予約を提案させて頂きます。

ここまでが特別優待コースの流れとなります。

 

会員様へご案内

 

こちらからは会員様への流れを紹介致します。

ご紹介様の場合は特別優待コースを受けた段階で会員様用の回数券をご購入頂けます。(会員様用回数券をご購入で正会員様とさせて頂いております。)

下記をご覧ください。

【会員様・特別優待コースから同時購入】

回数券(3回) 60分 90分 120分
期限45日(45日で3回使いきるコース) 24980円 34980円 44980円
期限60日 26980円
期限90日 27980円

※店舗で紹介

完全ご新規様特別優待コースから再来でご購入される場合は下記の回数券を使用後、上記の料金でご案内となっています。

【完全ご新規様・特別優待コースから再来でご購入の方】

お試し回数券(3回) 60分 90分 120分
期限45日 29980円 49980円 なし
期限60日 なし なし なし
期限90日 なし なし なし

 

特別優待コースから当店のご利用を継続して頂ける場合は当日のみ会員様の回数券をご購入できますので、オススメです。(その後も会員様料金でご利用頂けます)

もちろん、ご検討頂き、次回のご購入でも構いません。

ただ、その場合は【完全ご新規様・特別優待コースから再来でご購入の方】用、回数券になります。

こちらの理由に関しては回数券をお持ちでない方による直前キャンセルで回数券をお持ちの方がご予約を取れないという事を防ぐためでもあります。

ご利用を決めて頂いたお客様に気持ちよくサービスを受けてほしいという想いです。

ご了承頂ければと思います。

 

最後に

 

こちらがご紹介様の会員様までのステップとなります。

大まかなご紹介はさせて頂きましたが、分からない点はあるかと思われます。

その際はお気軽に【お問合せ・ご予約について】のフォームからご連絡頂けばと思います。

ぜひ、当店のパーソナルストレッチを1度体感して頂ければ幸いです。